1. 사전적 정의
경쟁사 분석이란, 같은 시장에서 유사한 상품을 판매하는 다른 판매자의 전략을 살펴보는 것을 말해요.
이미 잘 팔리고 있는 상품의 구성, 가격, 마케팅 전략, 소비자 반응(리뷰) 등을 분석함으로써, 나만의 차별화 포인트를 찾아내는 것이 이 단계의 핵심이에요.
또한, 경쟁사의 성공이나 실패 요인을 참고하는 것 역시 실질적인 도움이 되는데요. 특히 초보 셀러라면 경쟁사 분석만으로도 시장 흐름과 소비자 니즈를 어느 정도 파악할 수 있어요.
2. 참고하면 좋을 정보
a. 경쟁사 분석의 기본 체크리스트 📊
판매하고자 하는 상품을 오픈마켓에 검색했을 때, 상위에 노출되는 경쟁사들을 중심으로 다음 항목을 살펴봐요.
- 상품 구성 및 옵션의 다양성
- 사용 키워드(상품명), 썸네일, 상세페이지 등
- 가격대, 배송비, 배송 기간, CS 방식 등
b. 함께 고려하면 좋은 요인 🔍
리뷰를 분석해 소비자의 불만을 해소할 수 있는 지점을 찾아, 나만의 전략으로 삼는 것도 좋은 방법이에요.
- 긍정/부정 리뷰
- 소비자가 만족하는 포인트를 강화하고, 불만 포인트를 개선해요.
- 예) ‘조립이 어려워요’라는 리뷰가 많다면, 상세페이지에 조립 설명 영상을 추가해 보완
3. 연관 단어
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