최근 네이버 쇼핑이 네이버플러스 스토어로 개편되며 상품의 상위 노출 방식에도 변화가 생겼어요. 오픈마켓에서 상위 노출은 그 무엇보다 중요한데요. 내 상품에 대한 고객의 클릭을 이끌어 내고, 구매까지 이어지게 하는 요소이기 때문이죠.
따라서 변화한 검색 알고리즘을 빠르게 파악해 맞춤형 전략을 취하는 것이 급선무예요. 셀링남 대표님과 윈들리가 함께 준비한 네이버플러스 스토어 상위 노출 꿀팁을 활용해 보세요.
네이버플러스 스토어란?
특정 키워드에 대한 검색 결과만을 제공하던 기존 네이버 쇼핑과 달리, 사용자의 취향, 관심사를 분석해 맞춤화된 상품을 제공하는 플랫폼이에요. 더 자세하게 알고 싶다면 이 글을 참고해 보세요.
네이버플러스 스토어 검색 알고리즘
네이버플러스 스토어의 검색 알고리즘은 다음의 네 가지 요소로 구성되는데요. 결과적으로 개별 사용자의 검색 의도에 맞는 맞춤형 결과를 제공하고자 하는 것이 핵심이에요.
상위 노출 최적화 방법
1. 고해상도 썸네일 이미지 사용
앞으로 검색에서 상위 노출을 원한다면 상품 썸네일 이미지의 “화질” 을 고려해야 해요. 네이버는 상품의 이미지 정보를 정확하게 전달할 수 있도록 선명한 고해상도 이미지 사용을 권장하고 있어요. 아래 예시처럼 해당 상품만을 정직하게 드러내는 썸네일 이미지를 사용하는 것이 유리해요.
이에 더해, 고객이 상품의 활용성을 쉽게 확인할 수 있는 연출된 이미지를 추가하는 것도 주문 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있어요.
2. 카테고리와 일치하는 상품명 사용
이번 개편으로 네이버에서 상품명과 카테고리의 일치 여부를 더욱 중요한 요소로 간주하기 시작했어요. 변화한 알고리즘은 검색어와 관련성이 높은 카테고리의 상품을 먼저 상위에 노출하기 때문이에요.
따라서 ① 상품과 유관한 카테고리를 선택하고, ② 해당 카테고리에 속하는 하위 키워드를 상품명에 작성하는 것이 유리해요.
이때, 상품명에 사용할 키워드는 아이템스카우트 등의 도구를 활용해 추천받을 수도 있어요. 카테고리별 키워드를 확인하고, 적절한 키워드를 선택해 입력하면 돼요.
3. 과도한 할인율 설정 지양
이전까지 고객의 선택을 받기 위해 높은 할인율을 설정하는 셀러들도 자주 보였는데요. 고객에게 편리한 검색 경험을 제공하는 것을 중시하는 네이버플러스 스토어에서는 이를 지양하고 있어요.
따라서 할인율을 50% 미만 정도로 선정하는 것이 안전해요.
4. 텍스트 및 사진 리뷰 관리
배달 음식을 시킬 때도 리뷰를 보고 고르는 것처럼, 리뷰는 네이버플러스 스토어의 상위 노출을 결정짓는 중요한 요소 중 하나에요.
네이버 리뷰 종류
- 텍스트 리뷰
- 사진 리뷰
- 동영상 리뷰
이 중 동영상 리뷰가 가장 높은 인기도 점수를 받지만, 과정이 번거로워 고객들로부터 얻기 힘들어요. 따라서 상대적으로 간편한 텍스트 및 사진 리뷰 수를 늘리는 전략에 집중해야 해요.
다만, 리뷰 수를 늘리기 위한 셀프 리뷰, 지인 리뷰 등의 어뷰징 행위는 지양해야 해요. 이번 개편으로 네이버는 한껏 강화된 어뷰징 정책을 시행하고 있어, 적발 시 검색에서 불이익이 발생할 수 있어요.
5. 맞춤형 스토어 구성
네이버플러스 스토어는 ‘베스트’탭을 통해 성별·나이대에 따른 키워드 랭킹을 제공하고 있어요. 즉, 특정 고객층이 선호하는 키워드, 카테고리에 해당하는 상품이 우선하여 노출되고 있는 것을 확인할 수 있는데요.
내 상품을 구매할 가능성이 높은 잠재 고객에게 상품을 노출시키기 위해, 특정 고객층을 타겟한 맞춤형 스토어를 구축하는 것도 하나의 전략이 될 수 있어요.
상품 등록 방법
위에서 알아본 최적화 방법을 바탕으로 이제 실제로 상품을 등록해 볼 타이밍인데요! 쉽고 빠른 AI 쇼핑몰 관리 솔루션, 윈들리는 개편된 네이버플러스 스토어 정책에 맞춰 상품을 등록할 수 있는 기능을 보유하고 있어요.
AI가 자동으로 상품에 적합한 카테고리를 추천해 드려요. 자유롭게 변경도 가능해요.
윈들리는 썸네일 이미지를 자유롭게 추가/변경할 수 있는 기능을 제공해요. 텍스트가 많은 썸네일이라도 문제없어요! 매직브러시를 활용해 텍스트를 깔끔하게 삭제하고, 상품만을 강조해 보세요.
윈들리에서 판매가 할인율을 일괄적으로 설정할 수 있어요. 지나치게 높은 할인율은 위험하니20~40% 정도의 안전한 할인율을 권장해요.
상품명 등에서 어뷰징으로 간주될 수 있는 경고 단어들이 포함되었다면, 경고 표시를 통해 알려 드려요.
상위 노출 가능한 상품 등록 노하우는 윈들리의 유튜브 채널에서도 확인할 수 있어요🤓
윈들리 유튜브 | 네이버 플러스 스토어 로직의 민낯
스토어에서 상위 노출을 만들어내는 것은 쉽지만은 않은 일인데요. 그러나, 위에서 말씀드린 5가지 전략을 잘 활용한다면 상위 노출에 있어 유리하게 작용할 수 있어요
치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해서는 작은 디테일까지 놓치지 않는 자세가 필요해요. 변화에 발맞춘 전략들을 적용해 현명하게 사업을 운영해 보세요.
윈들리의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적'으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 못하며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
ⓒ윈들리, 무단 전재 및 배포 금지
