많은 중국 구매대행 셀러들이 사용하고 있는 소싱몰, 타오바오! 타오바오에서는 키워드 말고도 이미지로 상품을 검색할 수 있어 비슷한 제품을 비교하기 용이해요. 하지만 최근 보안 강화로 이미지 검색이 잘 되지 않는 경우가 많아지고 있어요. 오늘은 이미지 검색 오류가 발생했을 때 해결하는 방법을 알려 드릴게요.
이미지 검색 확장 프로그램을 사용할 때, 위와 같은 오류가 종종 발생할 수 있어요. 당황하지 말고 아래 방법대로 차근차근 시도해 보세요.
타오바오 이미지 검색 전 기본 확인 사항
이미지 검색을 하기 위해서 기본적으로 챙겨야 할 사항들이 있어요. 웹사이트나 프로그램의 문제로 이미지 검색이 되지 않을 수도 있지만, 우선 기본적인 사항을 잘 챙겼는지 한 번 확인해 봐요.
① 타오바오 웹사이트 PC 로그인
타오바오 웹사이트(링크)에서는 PC로 이미지 검색을 수행하려면 먼저 로그인이 필요해요. 이미지를 검색하기 전에 로그인을 해 주세요.
② 이미지 검색 확장 프로그램 업데이트
사용하고 있던 확장 프로그램이 최신 버전이 아닐 수도 있어요. 이럴 경우 이미지 검색이 잘 되지 않습니다. 사용하는 브라우저에 따라 크롬 웹스토어나 웨일 웹스토어를 방문해 최신 프로그램으로 업데이트해야 해요.
이미지 검색 오류 해결 방법
① 타오바오 웹사이트 방문 기록 삭제
인터넷으로 웹사이트에 방문하게 되면, 사용자의 경험 개선을 위해 쿠키와 캐시가 남게 됩니다. 그러나, 오랜 기간 누적된 데이터가 오히려 웹사이트의 정상적인 작동을 방해하는 원인이 될 수 있어요.
브라우저의 쿠키와 캐시를 삭제하면 불필요한 데이터의 삭제로 성능이 개선될 수 있어요.
- 우측 상단의 ‘설정’ 메뉴를 통해 ‘인터넷 사용 기록 삭제’를 눌러주세요.
- ‘지난 4주’ 혹은 ‘전체 기간’ 동안의 인터넷 사용 기록을 삭제해 주세요.
- 삭제 후에는, 웹사이트를 새로고침해 이미지 검색을 시도해 보세요.
② 국가 설정 변경
- 타오바오 국가/지역 설정이 ‘대한민국’으로 되어 있다면, ‘중국 본토’로 변경해 보세요.
- 마찬가지로 변경 후 새로고침해 국가 설정 변경이 제대로 적용되었는지 확인해 주세요.
③ 번역 설정 변경
- 구글 크롬 자동 번역을 사용하고 있다면, 번역 서비스를 끄고 중국어를 선택한 후 검색해 보세요.
지금 당장 사용할 수 있는 임시 해결책
모든 해결책을 동원했는데도 검색이 되지 않는다면, 다른 방법으로 이미지 검색 기능을 사용할 수 있어요. 타오바오 이미지 검색은 확장 프로그램 외에도 두 가지 방법으로 가능해요. ① PC에서 이미지를 수동으로 업로드하거나, ② 모바일 APP을 사용하는 거에요.
① 이미지 수동 검색
확장 프로그램의 사용 없이도 타오바오 웹사이트에서 수동 검색이 가능해요. 카메라 아이콘을 클릭해 파일로 저장해 둔 이미지를 업로드해 검색할 수 있어요.
② 타오바오 모바일 APP 사용
모바일 APP을 통해서도 이미지 검색을 진행할 수 있어요. Google Play 스토어 또는 App Store에서 타오바오 APP을 다운로드해 사용해 보세요.
수동 방식, 모바일 APP을 통한 이미지 검색 방법에 대해 더 자세히 알고 싶다면 이 글을 참고해 주세요!
타오바오의 고질병으로 자리 잡은 이미지 검색 오류로 인해 많이들 답답하실 텐데요. 타오바오의 공식 답변에 따르면, 계정 신용 점수를 향상시키면 검색 확률이 높아진다고 해요. 이 글을 읽고 계신 대표님들이 언제나 간편하고 효율적으로 사업을 운영하실 수 있기를 바래요.
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