📢 11월 둘째 주 헤드라인
토픽 1 🗳️ 미국 대선 결과가 국내 이커머스에 일으킬 나비효과
토픽 2 💫 1조 적자에서 손익분기점까지, 쿠팡의 파페치 매직
기획전 💊 건기식 구매대행을 하고 싶다면 알아야 하는 사항들
토픽 1 🗳️ 미국 대선 결과가 국내 이커머스에 일으킬 나비효과
트럼프 재집권에 미국의 C커머스 플랫폼 규제 가능성↑
제47대 미국 대통령으로 도널드 트럼프가 당선되면서 그가 주장한 여러 정책들이 주목받고 있어요. 국내 산업에도 지대한 영향을 미칠 것으로 전망되는 가운데, 이커머스 업계는 트럼프 당선인이 제안한 관세 정책에 신경을 곤두서고 있어요.
트럼프 당선인은 중국을 적대적 관게로 규정하고 고관세 60% 부과 등을 예고했어요. 그간 미국의 정치권은 테무, 쉬인 등 C커머스 기업들이 면세 제도의 허점을 이용해 세금을 피하면서 저렴한 제품들을 대거 들여오고 있다는 지적을 이어왔어요.
트럼프 당선인은 1기 재임 당시에 틱톡, 알리페이, 위챗페이 등 중국 모바일 앱에 대한 거래를 금지하는 행정명령을 발표했었어요. 올해 1월에 틱톡 금지 법안이 미국 의회를 통과한 상황에서, C커머스 플랫폼에 대한 규제법이 발의될 가능성이 매우 높아진 상황이에요.
미국 관세장벽에 C커머스 국내 진출이 더욱 활발해질 전망
한편 트럼프 당선인의 관세 정책에 국내 이커머스 업계에도 지각변동이 생길 것으로 예상되고 있어요. 고관세에 미국 시장에서 철수할 C커머스가 한국에서의 영향력을 더욱 확대할 것으로 전망되기 때문이에요.
앞선 트럼프 정부 1기 시절, 미국이 중국산 제품에 무역을 규제하는 등 조치에 나서자 C커머스 기업들은 한국과 유럽 등 대체지를 찾아 나섰어요. 당시 다수의 C커머스 플랫폼들은 유럽 시장에 본격적으로 진출했었으나, 현재 EU가 규제에 나서면서 제3의 시장이 필요해진 상황이에요.
반면 한국은 상대적으로 해외직구에 대한 허들이 낮아 C커머스가 진출하기에 매우 적합한 시장이에요. 더불어 한국은 이커머스가 활성화되어 있고, 동남아 등 글로벌 시장으로 확장할 수 있는 거점이 될 수 있어요. 올해 초, 알리익스프레스가 풀필먼트센터 구축 등 한국 시장에 1조 5,000억 원 투자할 계획을 밝힌 것도 비슷한 맥락이에요. 일각에서는 알리익스프레스의 공세가 미국 규제에 대응하기 위한 선제적인 움직임이라고 분석하고 있어요.
미국 대선 결과가 국내 이커머스 업계와 소상공인에 미칠 나비효과
이미 C커머스의 공세로 인해 국내 이커머스 플랫폼이나 소상공인들의 피해가 커지고 있어요. 지난해 폐업 신고를 한 인터넷 통신판매 업체는 7만 8,580곳으로 집계 이래 최대치를 기록했는데, 올해는 약 8만곳에 이를 것으로 추정되요. 역대 최초로 폐업 신고가 인허가 신고를 앞설 것이라는 관측도 나오고 있어요.
반면 국내 이커머스 업계가 큰 영향을 받지 않을 것이라는 관측도 나오고 있어요. C커머스의 객단가가 여전히 낮고 유해물질에 대한 소비자들의 불안감이 해소되지 않았기 때문이에요. 국내 소비자들의 소비 수준이 높아지고 있는 만큼 C커머스가 고정 고객층을 오랫동안 유지할 수 있을지도 미지수인 상황이에요. 업계 관계자는 "C커머스의 MAU가 높아 많은 소비자가 이용하는 것처럼 보이지만 실제로는 광고 효과에 따른 것이고, 체리피커 소비자들이 많은 영향일 것"이라고 말했어요.
다만 C커머스의 국내 침투가 현재 진형형으로 발생하고 있는 만큼, 국내에서도 트럼프 당선인의 관세 정책이 일으킬 나비효과에 기민하게 대응해야 할 필요성이 높아요. 특히 C커머스는 국내 투자를 확대하면서 진정성을 보이는 만큼, 국내 업계와 소상공인을 보호할 수 있는 방안이 그 어느 때보다 구체화되어야 하는 시점이 다가오고 있어요.
토픽 2 💫 1조 적자에서 손익분기점까지, 쿠팡의 파페치 매직
3분기 호실적을 기록한 쿠팡
쿠팡이 올해 3분기 기준으로 역대 최대 매출을 기록했어요. 쿠팡이 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 3분기 보고서에 따르면, 쿠팡의 3분기 매출은 10조 6,900억 원으로 전년 동기 대비 32% 증가했어요. 영업이익의 경우 1,481억 원으로 전년 동기 대비 29% 증가한 것으로 나타났어요.
쿠팡의 실적은 로켓배송·로켓프레시·로켓그로스 등 프로덕트 커머스 분야의 성장이 견인했어요. 쿠팡의 프로덕트 커머스 분야의 매출은 9조 3,650억 원으로 전년 대비 20% 성장했어요. 유료 회원제인 와우 멤버십의 회원이 쿠팡의 실적 성장을 견인 중이라는 것이 쿠팡 측의 설명이에요. 프로덕트 커머스의 활성 고객은 2,250만 명으로 전년 동기 대비 11% 늘었고, 1인당 고객 매출은 43만 2,160원으로 지난해 대비 8% 증가했어요.
프로덕트 커머스만이 쿠팡의 실적 개선에 긍정적인 영향을 미친 것은 아니에요. 대만·쿠팡이츠·파페치 등 쿠팡의 성장사업 부문의 매출은 1조 3,250억 원으로 1년 만에 356% 급상승했어요. 특히 쿠팡의 아픈 손가락이었던 파페치는 손익분기점에 가까운 수익성을 달성하면서 쿠팡의 실적 개선에 지대한 공헌을 했어요.
손실 감축에 성공한 파페치
파페치는 약 1,400개 명품 프랜드를 판매하는 글로벌 명품 커머스로, 올해 초에 쿠팡이 인수를 완료했어요. 쿠팡이 파페치를 인수했을 당시 영업적자는 2022년 1조 1,680억 원, 2023년 상반기 5,600억 원에 달했어요. 이에 글로벌 유통업계에서는 쿠팡이 파페치의 수익성을 개선하며 정상화에 성공할 수 있을지 의문을 제기했었어요.
그러나 파페치는 올해 3분기 조정에비타 손실 27억 원을 기록했는데, 이는 지난 2분기 424억 원에 비해 크게 감소한 수치에요. 순손실 규모도 598억 원으로 지난 분기의 1,480억 원과 비교하면 대폭 축소되었어요. 특히 올해 1분기의 순손실 규모인 1,501억 원과 비교하면 60.2%나 감소한 수치에요.
김범석 쿠팡 의장은 컨퍼런스 콜을 통해 "파페치는 운영효율성 향상에 진전을 이루며 손익분기점에 가까운 수익성을 달성했다"고 평가했어요. 과거 투자업계는 쿠팡의 파페치 인수가 완전히 실패한 투자라고 평가했었는데, 쿠팡이 파페치를 정상 궤도에 올려놓자 투자업계의 평가도 반전되기 시작했어요.
쿠팡의 온라인 명품시장 개척은 현재 진행형
쿠팡은 온라인 명품시장을 계속해서 눈여겨 왔었어요. 온라인 명품시장은 팬데믹 동안 단기간에 엄청난 성장세를 기록했음에도 전체 명품시장에서 침투율이 10%에도 미치지 못했기 때문이에요. 그러나 쿠팡이 파페치를 인수하면서 장기적으로 명품시장의 온라인 침투율이 30%까지 상승할 것으로 기대되고 있어요.
이러한 상황에서 쿠팡이 파페치의 손실 감축에 성공하자 쿠팡의 온라인 명품시장 개척에 대한 시장의 기대감은 더욱 커지고 있어요. 명품은 쿠팡이 전문성을 갖추었던 생활용품, 식자재와는 완전히 다른 사업이었어요. 이에 쿠팡이 명품시장을 개척하는 동안 손실 폭 이상의 대규모 투자가 필요했다는 것이 시장의 관측이었죠.
그러나 쿠팡은 시장의 우려에도 불구하고 파페치 인수에 나선지 1년도 채 되지 않은 상황에서 손익분기점에 거의 도달한 상황이에요. 시장의 한 관계자는 "쿠팡은 비용 통제, 실적 개선, 투자 효율성에 있어 아주 철저한 기업"이라 평가하며 쿠팡이 파페치를 인수한 명분을 되찾았다고 평가했어요.
기획전 💊 건기식 구매대행을 하고 싶다면 알아야 하는 사항들
국내 건기식과 해외 건기식의 차이점
건기식(건강기능식품)에 대한 수요가 증가하자 해외 건기식을 구매대행하기 시작하는 사업자도 함께 증가하고 있어요. 한국건강기능식품협회가 성인 3,050명을 대상으로 건기식 섭취 여부를 설문조사한 결과 60.5%가 "그렇다"고 응답했어요.
건기식은 식품의약안전처(이하 식약처)가 과학적 근거를 바탕으로 평가해 지정하는 것으로, 일상에서 결핍되기 쉬운 영양소나 인체에 유용한 기능성을 가진 원료가 들어간 식품이에요. 일반적으로 건강에 좋다고 알려진 건강식품, 천연식품과는 다른 것이죠.
그러나 해외직구를 통한 건기식은 국내에서 "건강기능식품"으로 인정되지 않아요. 이는 식약처에서 안전성, 효능, 품질을 평가하지 않은 제품이기 때문이에요. 외국에서 건기식으로 인정받은 제품이라도, 한국 내에서는 단순히 식품으로 분류되며 법적 보호나 안전 보장이 이뤄지지 않고 있어요.
건기식 구매대행 시 발생할 수 있는 문제를 방지하는 방법
해외직구 건기식 제품 중 일부는 라벨에 기재된 성분 함량이 실제와 다르거나, 국내에서 사용이 금지된 성분이 포함된 경우가 많아요. 그러나 여전히 제도를 정확히 알지 못해서 자신도 모르게 불법·부정물품에 해당하는 건기식을 반입하는 사례가 많이 발생하고 있어요. 이럴 경우 세관당국으로부터 해명 통지서를 받게 될 수도 있어요.
이러한 경우를 방지하기 위해 구매대행 사업자가 필수적으로 수행하거나 명심해야 하는 사항들이 있어요. 우선 "해외직구식품 올바로"를 통해 국내 반입 차단 대상 성분이 포함된 제품인지 확인해야 해요. 만약 해당 목록에 제품이 등록되어 있다면 구매하지 않는 것이 바람직해요.
한글 표시사항을 확인하는 것도 하나의 방법이에요. 정식 통관 검사를 거친 제품은 수입업체명, 원재료명 등을 한글로 표시하고 있어요. 이는 신뢰할 수 있는 제품을 선택하는데 도움을 줘요. 반면, 정식 통관을 거치지 않은 해외 제품 중에서는 국내에서 금지된 성분이 함유되기도 하므로 각별히 주의해야 해요.
높아지는 해외직구 선호도, 구매대행 사업자가 명심해야 하는 사항은?
최근 소비자들이 상대적으로 저렴한 가격과 다양한 제품 선택의 폭, 국내에서 구하기 어려운 제품의 접근성 등을 이유로 해외직구를 선호하고 있어요. 그러나 앞서 언급된 문제점들로 인해 건기식을 해외직구하거나 구매대행하는 것은 상당한 위험성을 내포하고 있어요.
최근에는 전문가들을 중심으로 안전성이 검증되지 않는 해외 건기식에 대한 엄격한 조치와 차단 조치가 필요하다는 의견이 제기되고 있어요. 식약처가 소비자 피해 우려가 있는 해외 건기식 제품에 대해서는 통관 및 판매사이트 차단을 요청하고 있지만, 지속적인 소비자 피해가 발생하고 있어요. 따라서 안전성을 강화할 수 있는 장치의 도입될 가능성이 점차 높아지는 중이에요.
해외의 건기식은 편리성과 경제성을 제공하지만, 안전성에 대한 위험은 지속적으로 제기되고 있어요. 건기식을 구매대행하는 사업자는 위험성을 항시 인지하고 더욱 책임감 있는 자세로 검증된 제품만 반입하기 위한 노력을 펼쳐야 해요. 이는 소비자의 안전 뿐만 아니라 구매대행 사업을 안정적으로 영위하기 위해 필수적으로 명심해야 하는 사항이에요.
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